Broadcast WhatsApp yang berlebihan dan tanpa strategi bisa berakibat pada pemblokiran nomor oleh WhatsApp. Artikel ini akan menjelaskan cara-cara efektif untuk mengirim broadcast WhatsApp tanpa diblokir demi menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Penggunaan blast WhatsApp saat ini menjadi salah satu ujung tombak pemasaran untuk menjaga loyalitas konsumennya. Sebab, WhatsApp mempunyai banyak pengguna aktif dengan tingkat keterbacaan pesan cukup tinggi.
Namun, tak jarang broadcast pesan yang dikirim oleh bisnis tertentu diblokir oleh pelanggannya. Hal ini marak terjadi lantaran pelaku bisnis tak memerhatikan banyak aspek, termasuk jam kirim, isi konten, dan hal lainnya.
Maka dari itu, artikel berikut akan memberikan cara agar bagaimana broadcast WhatsApp tidak diblokir. Selengkapnya bisa Sahabat Sebari lihat artikel di bawah ini.
Baca Juga: Peran WhatsApp untuk UMKM yang Mampu Menjangkau Pelanggan dan Meningkatkan Loyalitas
Kenapa Blast WhatsApp Penting Untuk Digunakan oleh Para Pelaku Bisnis?
Blast WhatsApp untuk Jangkau Banyak Pelanggan dengan Sebari
Seperti yang sudah disebutkan, penggunaan blast atau broadcast WhatsApp jadi strategi pemasaran yang semakin populer dalam dunia bisnis, terutama di era digital.
Bila pelaku bisnis menggunakan teknik WhatsApp marketing ini, mereka bakal mendapat segudang manfaat. Apa saja? Berikut beberapanya:
1. Efisiensi dalam Penyampaian Pesan
Blast WhatsApp memungkinkan sebuah bisnis mengirim pesan ke banyak kontak secara sekaligus, sehingga hemat waktu dan tenaga dibandingkan dengan mengirim pesan satu per satu. Ini sangat berguna bila Anda hendak menginformasikan promo, diskon, atau event kepada pelanggan dalam waktu singkat.
2. Tingkat Keterbacaan yang Tinggi
Statistik menunjukkan bahwa tingkat keterbacaan pesan di WhatsApp sangat tinggi di atas 50 persen, jauh lebih tinggi dibandingkan dengan email marketing atau SMS.
Kenapa pesan yang dikirim melalui WhatsApp cenderung langsung dibuka? Alasannya karena WhatsApp merupakan aplikasi komunikasi utama bagi banyak orang di Indonesia. Selain itu, pemberitahuan pesan WhatsApp biasanya langsung terlihat di layar ponsel.
3. Personalisasi Pesan
Dengan Blast WhatsApp, bisnis dapat mempersonalisasi pesan dengan nama pelanggan, produk yang mereka minati, atau riwayat pembelian mereka. Pesan yang dipersonalisasi cenderung lebih efektif karena terasa lebih relevan dan pribadi, yang pada akhirnya meningkatkan peluang konversi.
4. Mendukung Berbagai Format Media
WhatsApp mendukung berbagai jenis media seperti teks, gambar, video, dokumen, hingga tautan. Hal tersebut membuat sebuah bisnis mampu menyampaikan pesan dengan lebih menarik dan efektif.
5. Hemat Biaya
Menggunakan Blast WhatsApp sering kali lebih hemat dibandingkan dengan saluran pemasaran lainnya seperti iklan media sosial, cetak, atau televisi. Terlebih, bila Anda hanya menggunakan fitur WhatsApp Business yang dapat dipakai secara gratis. Walau seumpama Anda memakai WhatsApp API, biaya yang dikeluarkan juga tak terlalu mahal.
6. Meningkatkan Interaksi dan Keterlibatan Pelanggan
WhatsApp adalah platform interaktif di mana pelanggan dapat dengan mudah merespons pesan, bertanya, atau memberikan feedback. Maka dari itu, platform ini menciptakan komunikasi dua arah yang lebih baik. Respons cepat dari pelaku bisnis secara langsung akan dapat meningkatkan citra profesional dan kepercayaan para pelanggan.
Penyebab WhatsApp Terblokir
Banyak pengguna bisnis yang masih kurang memahami alasan di balik pemblokiran aktivitas broadcast WhatsApp. Padahal sebagai informasi, WhatsApp memiliki kebijakan anti-spam yang ketat, terutama untuk melindungi penggunanya dari penyalahgunaan layanan, seperti:
-
Mengirim Pesan ke Nomor yang Tidak Dikenal:
WhatsApp akan menganggap pengiriman pesan ke nomor yang belum pernah berkomunikasi dengan Anda sebagai aktivitas mencurigakan.
-
Menggunakan Kata-Kata Spam:
Penggunaan kata-kata seperti “GRATIS,” “DISKON BESAR,” atau “PROMO HANYA HARI INI” secara berulang akan ditandai sebagai spam.
-
Penggunaan Bot atau Script yang Tidak Resmi:
Menggunakan alat pihak ketiga yang tidak diizinkan oleh WhatsApp untuk otomatisasi pesan akan meningkatkan kemungkinan diblokir.
-
Spamming:
Selain menggunakan kata-kata khusus, tindakan spamming dapat terjadi bila Anda mengirim pesan terus menerus dalam waktu singkat.
Dengan memahami kebijakan tersebut bakal membantu bisnis Anda tetap aman dan menjalankan promosi yang efektif tanpa risiko pemblokiran.
Baca Juga: WhatsApp Marketing: Pengertian dan Teknik Penggunaannya
Cara Broadcast WhatsApp Tanpa Diblokir
Broadcast WhatsApp Anti-blokir dengan Sebari!
Untuk mengetahui cara broadcast WhatsApp tanpa diblokir sebenarnya terdapat strategi yang bisa Anda gunakan. Misalnya membuat konten yang seolah-olah tidak spam, mengirim di jam yang tepat, hingga menggunakan aplikasi blast WhatsApp yang resmi. Penjelasannya dapat Anda lihat di bawah ini:
1. Strategi Membuat Konten yang Tidak Terlihat seperti Spam
Konten yang dikirimkan melalui broadcast WhatsApp haruslah relevan dan menarik agar tidak dianggap sebagai spam.
Anda dapat menerapkan strategi seperti menggunakan bahasa yang personal dan ramah kepada pelanggan, memberikan informasi yang relevan sesuai kebutuhan pelanggan, dan menghindari memakai kata-kata yang berlebihan saat mempromosikan sesuatu.
2. Mengirim Pesan Broadcast di Waktu yang Tepat
Strategi broadcast WhatsApp tanpa blokir berikutnya dengan mengirim pesan di waktu yang tepat. Hindari mengirim pesan ketika jam sibuk atau terlalu larut malam. Anda bisa mengirim pesan saat pagi hari sebelum bekerja atau sore sebelum aktivitas selesai.
Selain itu, pastikan Anda tidak mengirim pesan berulang dalam waktu singkat. Aktivitas tersebut bakal menimbulkan rasa tidak nyaman kepada pelanggan.
3. Menggunakan Aplikasi ke-3 yang Aman
Bila Anda menggunakan WhatsApp API untuk bisnis, gunakanlah pihak ke-3 yang benar-benar sudah teruji dan aman.
Contohnya adalah Sebari. Selain bebas blokir, Sebari mempunyai ragam fitur yang dapat meningkatkan bisnis Anda ke level yang lebih tinggi. Fitur dari Sebari pun relatif mudah digunakan atau diaplikasikan oleh masyarakat luas.
4. Memahami Kebijakan WhatsApp
Sudah disinggung bila WhatsApp mempunyai kebijakan yang ketat soal anti-spam. Oleh karena itu, Anda harus memahami betul ketentuannya supaya pesan broadcast yang dikirim aman dan bebas dari blokir.
5. Perhatikan Frekuensi Pengiriman
Selain memerhatikan waktu pengiriman, frekuensi pengiriman pun perlu Anda atur sedemikian rupa. Frekuensi pengiriman pesan yang terlalu sering dapat menyebabkan pelanggan merasa terganggu.
Dengan memerhatikan ke-5 aspek di atas, Sahabat Sebari bakal terhindari dari risiko blokir yang menyebabkan banyak kerugian.
Sebari sebagai Tools dan Platform untuk Broadcast WhatsApp Tanpa Risiko Blokir
Sebari adalah salah satu platform broadcast yang dirancang khusus untuk UMKM di Indonesia. Ada banyak fitur yang jadi keunggulan Sebari, seperti:
-
Pengelolaan Database Pelanggan:
Memudahkan pengaturan dan pengelompokan kontak agar pesan yang dikirim sesuai dengan preferensi pelanggan.
-
Penyaringan dan Segmentasi:
Sebari menyediakan fitur segmentasi agar pesan broadcast Anda lebih relevan dengan target pasar.
-
Analisis Performa:
Dengan Sebari, Anda bisa memonitor tingkat keterbukaan pesan, interaksi, dan efektivitas kampanye.
-
Dukungan Integrasi API WhatsApp Resmi:
Sebari memungkinkan integrasi langsung dengan API resmi untuk keamanan dan kepatuhan pada kebijakan WhatsApp.
-
User-Friendly:
Antarmuka yang mudah digunakan memungkinkan pengguna baru untuk cepat beradaptasi.
-
Fitur Otomasi yang Efisien:
Menyediakan fitur otomatisasi untuk broadcast pesan dalam jumlah besar dengan jeda waktu yang sesuai.
-
Keamanan Data Pelanggan:
Sebari menjaga keamanan data pelanggan agar bisnis Anda tetap mematuhi aturan privasi yang berlaku.
-
Dukungan Pelanggan yang Responsif:
Tim support Sebari siap membantu jika ada kendala atau membutuhkan panduan.
Menggunakan Sebari dapat membantu mengoptimalkan komunikasi bisnis melalui WhatsApp tanpa risiko pemblokiran.
Kesimpulan
Penggunaan Blast WhatsApp adalah strategi pemasaran yang efektif untuk menjangkau pelanggan secara langsung karena tingkat keterbacaan pesan yang tinggi, efisiensi pengiriman, dan kemampuannya mendukung berbagai format media.
Namun, tanpa strategi yang tepat, aktivitas ini dapat berujung pada pemblokiran nomor oleh WhatsApp, yang disebabkan oleh pelanggaran kebijakan seperti spamming, penggunaan kata-kata spam, atau penggunaan alat tidak resmi.
Untuk menghindari risiko tersebut, pelaku bisnis harus memperhatikan beberapa hal, seperti:
- Membuat konten yang relevan dan tidak terlihat seperti spam.
- Mengirim pesan pada waktu yang tepat untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan.
- Menggunakan aplikasi pihak ketiga yang aman dan sesuai kebijakan WhatsApp, seperti Sebari.
Sebari, sebagai platform broadcast WhatsApp untuk UMKM, menawarkan fitur unggulan seperti pengelolaan database pelanggan, segmentasi, analisis performa, dan dukungan API WhatsApp resmi.
Dengan pendekatan yang sesuai, bisnis dapat memaksimalkan manfaat Blast WhatsApp tanpa risiko pemblokiran, menjaga hubungan baik dengan pelanggan, dan meningkatkan loyalitas serta konversi penjualan.
Kontak Sebari
Bial Anda tertarik untuk menggunakan strategi Whatsapp marketing untuk mendukung penjualan produk serta meningkatkan efektivitas bisnis Anda, silahkan menghubungi tim Sebari melalui platform Sebari atau melalui social media Sebari di Instagram Sebari. Tim kami akan siap membantu Anda.
***Foto: freepik.com
